Maquette ouverte, cliquez sur « Observations » dans la barre d'outils flottante à gauche du viewer, choisissez le type, puis cliquez sur l'objet concerné dans la maquette (un équipement, une gaine, un mur…). La fiche de création s'ouvre, déjà localisée : renseignez le titre, l'état, la priorité, les lots, les photos, puis « Créer ».
La pastille est accrochée à l'objet cliqué : si plusieurs observations visent le même élément, elles s'empilent à côté de lui. Un clic dans le vide place la pastille au centre de la vue, sans objet associé. Le mode « éclater » du viewer doit être désactivé pour placer une observation.
Cliquer sur une pastille ouvre la fiche de l'observation et recentre le viewer sur l'objet, qui est mis en surbrillance. Depuis la liste « Observations », le bouton « Localiser » d'une observation 3D ouvre directement la maquette au bon endroit.
Le suivi est ensuite identique aux observations sur plan : changement d'état, commentaires, photos, notifications, rapports.