La fin d’un chantier devrait être une formalité.
Dans la réalité, c’est souvent la phase la plus tendue.
Listes de réserves qui s’allongent.
Entreprises difficiles à relancer.
Et une livraison qui glisse, jour après jour.
Le problème n’est pas le nombre de réserves. C’est la façon dont elles sont gérées.
La phase d’OPR : le moment où tout se complique
En fin de chantier, tout va vite. Trop vite.
Les réserves sont notées sur papier.
Les photos s’accumulent dans les téléphones.
Les listes circulent par mail, parfois par WhatsApp.
Personne n’a exactement la même version.
Résultat :
- des réserves perdues ou oubliées
- des photos impossibles à relier au bon point
- des entreprises qui répondent trop tard
- un suivi flou, sans vision globale
Chaque jour perdu à ce stade coûte cher.
En temps. En énergie. En crédibilité face au client.
Pourquoi la levée des réserves prend autant de temps
Le vrai frein n’est pas l’exécution des travaux.
C’est l’organisation.
Sans méthode claire :
- les réserves ne sont pas localisées précisément
- les libellés sont différents selon les personnes
- les relances sont manuelles, irrégulières
- personne n’est vraiment responsable
Résultat : vous passez plus de temps à suivre les réserves qu’à les faire lever.
La méthode qui change tout : pointage, clarté, responsabilité
Pour réduire drastiquement le temps de levée des réserves, trois leviers sont indispensables.
1. Pointer les réserves en temps réel
Les réserves doivent être saisies directement sur le terrain, au moment où elles sont constatées.
Photo prise, commentaire ajouté, localisation précise sur le plan ou la maquette.
Plus de ressaisie.
Plus d’oubli.
L’information est fiable dès le départ.
2. Standardiser les libellés
Quand chaque personne écrit ses réserves différemment, le suivi devient ingérable.
Des libellés standardisés permettent :
- une meilleure compréhension par les entreprises
- un tri rapide des réserves
- des exports clairs pour les réunions
Tout le monde parle le même langage.
Le traitement s’accélère immédiatement.
3. Automatiser les relances pour responsabiliser
Relancer à la main prend du temps… et n’est jamais prioritaire.
Avec des relances automatiques, chaque entreprise sait :
- quelles réserves lui sont attribuées
- où elles se trouvent
- depuis combien de temps elles sont ouvertes
La responsabilité est claire.
Le suivi devient factuel, pas émotionnel.
Ce que ça change concrètement sur vos chantiers
Avec une méthodologie structurée :
- les réserves ne disparaissent plus
- les entreprises réagissent plus vite
- les points bloquants sont visibles immédiatement
- l’avancement de la levée est clair pour tous
Résultat : la phase d’OPR se raccourcit.
Pas de 10 %. Pas de 20 %.
Jusqu’à 50 % de temps gagné sur la levée des réserves.
FunBIM : la levée des réserves enfin maîtrisée
FunBIM a été conçu pour répondre précisément à ces enjeux de fin de chantier.
Avec FunBIM, vous pouvez :
- centraliser toutes les réserves directement sur les plans 2D ou la maquette 3D
- prendre des photos géolocalisées depuis la tablette
- standardiser les libellés pour un suivi clair
- générer automatiquement des exports PDF propres pour les réunions
- suivre en temps réel l’avancement de la levée des réserves
Depuis le terrain ou le bureau, vous voyez exactement :
ce qui est ouvert, ce qui est en cours, ce qui est levé.
En résumé
Continuer à gérer les réserves avec du papier et des relances manuelles,
ou passer à une gestion numérique claire, rapide et responsabilisante.
👉 Réduisez le temps de levée des réserves sur vos chantiers
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